Foto: José Aldenir/Agora RN

Professores da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) foram surpreendidos esta semana pelo bloqueio a parte dos arquivos didáticos e pedagógicos na plataforma Google Workspace. A interrupção ocorreu após a instituição exceder o limite de 152,5 terabytes de armazenamento contratado junto à gigante da tecnologia, que mantém parceria com a UFRN.

A restrição impacta milhares de estudantes no período final do semestre letivo 2024.2 e os novos alunos aprovados pelo Sistema de Seleção Unificada (Sisu), que ingressam na universidade em março de 2025. Atualmente, a comunidade acadêmica da UFRN é composta por mais de 43 mil estudantes e cerca de 5,5 mil servidores, entre técnico-administrativos e docentes.

Em resposta ao Agora RN, a assessoria de comunicação da Reitoria informou que está em negociação com o Google para restabelecer o serviço, mas que no momento o problema segue sem solução.

“A Superintendência de Tecnologia da Informação (STI-UFRN) informou que a instituição está em processo de reestabelecimento do serviço junto ao Google. Dessa forma, os usuários da comunidade universitária continuam com acesso aos dados, podendo ler ou baixar qualquer arquivo ou documento da nuvem, mas, neste momento, há uma limitação temporária para criação e edição na ferramenta. A previsão é que o serviço seja normalizado ainda em janeiro”, comunicou a instituição.

A restrição foi informada pela STI aos professores nesta sexta-feira por meio de um comunicado oficial. A nota afirma que serviços como Google Drive e Google Meet, utilizados principalmente para acesso às aulas online da instituição, estão limitados, com reuniões no Meet restritas a até 1 hora de duração.

“Estamos enfrentando problemas há alguns dias, em alguns dos serviços do Google Workspace, que estão atingindo ferramentas como o Google Drive e o Meet. As restrições de uso do Google Meet incluem a duração de até 1 hora para as reuniões, o limite de até 100 usuários simultâneos e a impossibilidade de gravação. Reforçando que essas restrições são temporárias e em breve o serviço será normalizado”, informou o comunicado.

Fonte: Agora RN