A população da Vila Guanabara, no município de Serra do Mel, vive uma situação crítica: há mais de três meses, diversas casas estão sem receber uma gota d’água nas torneiras. No entanto, a ausência no serviço essencial não é notada na entrega das faturas da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern), que continuam chegando regularmente todos os meses.

Segundo relatos dos moradores, o problema tem se agravado ao longo das semanas e diversas reclamações foram registradas junto à companhia, que ainda não adotou nenhuma medida concreta para restabelecer o abastecimento de água.

“Estamos pagando por algo que não recebemos. A conta chega, mas a água, não. Já estamos cansados de promessas e silêncio por parte da companhia”, relatou uma moradora da vila ao Blog do Saulo Vale, demonstrando a frustração comum entre os residentes da comunidade.

Além de comprometer a qualidade de vida, a situação levanta questionamentos sobre a responsabilidade da Caern quanto à prestação regular dos serviços e à transparência nas cobranças feitas durante o período de desabastecimento.

A comunidade cobra uma resposta urgente e efetiva por parte da companhia, além da revisão dos valores cobrados enquanto o fornecimento de água esteve suspenso. Até o momento, a Caern não se manifestou oficialmente sobre o caso.

Com informações de Blog do Saulo Vale